Mediation

Beschreibung

Mediation ist ein Verfahren zur Lösung von Konflikten durch Verhandeln unter Leitung einer neutralen Drittperson. Mediation heisst: Vermittlung zwischen den Konfliktbeteiligten. Konfliktregelung durch Übereinstimmung. Interessen statt Positionen. Mediation ist: ein aussergerichtliches Konfliktbearbeitungsverfahren, in dem alle am Konflikt Beteiligten mit Unterstützung eines externen, allparteilichen Dritten freiwillig, eigenverantwortlich und gemeinsam eine fall- und bedürfnisorientierte Konfliktlösung erarbeiten. Unbedingte Voraussetzung für Mediation: Freiwilligkeit, Akzeptanz, Offenheit, Vertraulichkeit.